Persondatapolitik

Din fortrolighed er vigtig for os hos Helse Guru, og vi anvender kun de personoplysninger og cookies, der er nødvendige for at kunne levere en god brugeroplevelse. Vi anvender ikke automatiseret marketing eller tredjeparts sporing.

Denne politik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine personlige oplysninger samt anvender cookies på vores webshop i overensstemmelse med EU’s General Data Protection Regulation (GDPR) og dansk lovgivning.

Hvem er vi

Helse Guru ApS er forhandler af helsekost, og webshoppen er et supplement til vores fysiske butik i Horsens.

Virksomhed: Helse Guru ApS
CVR: 44000369
URL: https://www.helse-guru.dk
Adresse: Hestedamsgade 5, 8700 Horsens
E-mail: butik@helse-guru.dk

Hvilke personlige data indsamler vi og hvorfor?

• Navn, e-mail og kontaktoplysninger: Bruges til oprettelse af konto, levering af ordrer og kundekommunikation.
  Retsgrundlag: Opfyldelse af kontrakt (GDPR art. 6(1)(b)).
• Transaktions- og betalingsdata: Bruges til at gennemføre køb og opfylde regnskabs- og skattekrav.
  Retsgrundlag: Opfyldelse af kontrakt og retlig forpligtelse (GDPR art. 6(1)(b) og (c)).
• Tekniske data (IP, browser, enhed): Bruges til drift, sikkerhed og fejlsøgning.
  Retsgrundlag: Legitim interesse (GDPR art. 6(1)(f)).
• Nyhedsbrev (kun ved tilmelding): Vi indsamler navn og e-mail for at sende nyheder, tilbud og information. Du kan til enhver tid afmelde via link i nyhedsbrevet eller ved at kontakte os.
  Retsgrundlag: Samtykke (GDPR art. 6(1)(a)).

Cookies

Vi anvender kun funktionelle cookies, der er nødvendige for at webshoppen kan fungere – f.eks. til at huske varer i kurven og opretholde sessioner.
Disse cookies bruges ikke til statistik eller markedsføring, deles ikke med tredjepart og slettes automatisk efter en kort periode (session) eller når de ikke længere er nødvendige.

Hvem deler vi dine data med?

• Betalingstjenester: For at gennemføre betalinger.
• Forsendelsesfirmaer: For at levere varer til dig.

Vi deler ikke data med tredjepart til marketing eller statistik.

Hvor længe gemmer vi dine data?

• Kundeoplysninger: Så længe der er et aktivt kundeforhold.
• Regnskabsdata: 5 år jf. bogføringsloven.
• Nyhedsbrev: Slettet straks ved afmelding.

Dine rettigheder

Du har ret til at:

• få indsigt i dine data,
• få rettet urigtige oplysninger,
• få slettet data (hvis vi ikke er juridisk forpligtet til at opbevare dem),
• begrænse behandlingen,
• trække samtykke tilbage (nyhedsbrev).

Henvendelser kan ske til: butik@helse-guru.dk

Klage kan indgives til:
Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby
dt@datatilsynet.dk

Overførsel af data uden for EU/EØS

Som udgangspunkt behandles data inden for EU/EØS. Hvis vi bruger leverandører uden for EU/EØS, sikrer vi, at der anvendes gyldige overførselsgrundlag (fx EU’s standardkontraktbestemmelser).

Ændringer i politikken

Vi kan opdatere politikken, hvis der sker ændringer i lovgivning eller praksis. Den nyeste version findes altid på vores webshop.

Senest opdateret: 7/9 – 2025