Din fortrolighed er vigtig for os hos Helse Guru og generelt anvendes indsamlede data kun for at give dig en god brugeroplevelse. Du og dine data er i trygge hænder.
Herunder kan du finde information om vores privatlivspolitik og cookiepolitik for vores webshop i overensstemmelse med EU's General Data Protection Regulation (GDPR). Denne politik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine personlige oplysninger og bruger cookies på vores webshop. Ved at bruge vores webshop accepterer du vilkårene i denne politik.
Hvem er vi:
Helse Guru ApS er forhandler af helsekost og webshoppen er et supplement til vores fysiske butik i Horsens.
Virksomhed: Helse Guru ApS
Cvr: 44000369
URL: https://www.helse-guru.dk
Adresse: Hestedamsgade 5, 8700 Horsens
E-mail: butik@helse-guru.dk
Hvilke personlige data indsamler vi og hvorfor?
Vi indsamler forskellige personlige data fra brugere og besøgende på vores websted til følgende formål:
- Navn, e-mailadresse og personlige præferencer: Disse data bruges til at oprette og administrere din konto på vores webshop samt levere personaliseret brugeroplevelse.
- Transaktionsdata: Vi indsamler oplysninger relateret til dine køb og betalinger for at behandle og gennemføre dine ordrer samt opfylde vores kontraktlige forpligtelser over for dig.
- Tekniske data: Vi indsamler oplysninger om din IP-adresse, browsertype, enhed og andre tekniske oplysninger for at sikre sikkerhed, forebygge svig og forbedre ydeevnen og funktionaliteten på vores webshop.
- Cookies: Vi bruger cookies til at forbedre din brugeroplevelse. Vores cookiepolitik beskriver detaljerne vedrørende de cookies, vi bruger.
Personlige data oprettes ikke kun af brugere, der interagerer med vores websted, men også af tekniske processer, såsom kontaktformularer, ordreafgivelser, cookies, analytics og tredjeparts indlejringer.
Cookies: Vi bruger cookies på vores webshop for at forbedre din brugeroplevelse og levere tilpasset indhold og annoncer.
Analytics: Vi bruger Woocommerce til at indsamle anonyme oplysninger om besøgende og trafikmønstre på vores webshop. Disse oplysninger hjælper os med at forbedre vores webshop og tilpasse vores indhold. Du kan fravælge analytics-sporing ved at ændre indstillingerne i din browser eller ved at bruge opt-out-funktionen, hvis den er tilgængelig fra din analytics-udbyder.
Hvem vi deler dine data med?
Vi deler ikke dine personlige data med tredjepart uden dit samtykke, medmindre det er nødvendigt for at opfylde vores kontraktlige forpligtelser over for dig eller for at overholde gældende lovkrav. Vi kan dog videregive visse oplysninger til følgende tredjepartsleverandører for at understøtte vores forretningsdrift og levere vores tjenester til dig:
- Betalingstjenester: Vi deler nødvendige oplysninger med betalingstjenester for at gennemføre og behandle dine betalinger.
- Forsendelsesfirmaer: Vi videregiver dine forsendelsesoplysninger til vores samarbejdspartnere inden for forsendelsesområdet for at levere varerne til dig.
- Analytics-leverandører: Vi kan dele anonymiserede oplysninger med vores analytics-leverandører for at forstå brugeradfærd og forbedre vores webshop.
Hvor længe vi gemmer dine data?
Vi gemmer dine personlige data så længe det er nødvendigt for de formål, de blev indsamlet til, eller i overensstemmelse med gældende lovgivning. Vi opbevarer ikke personlige data længere end nødvendigt for at opfylde vores forpligtelser over for dig og for at opfylde vores juridiske forpligtelser, herunder regnskabsmæssige og skattemæssige krav.
Hvilke rettigheder har du over dine data?
Du har visse rettigheder i forhold til dine personlige data i henhold til GDPR. Disse omfatter retten til:
- Få adgang til og anmode om en kopi af de personlige data, vi har om dig.
- Anmode om rettelse af eventuelle unøjagtige eller ufuldstændige personlige data.
- Anmode om sletning af dine personlige data, medmindre der er juridiske grunde til at fortsætte med at opbevare dem.
- Indgive klage til tilsynsmyndigheden, hvis du mener, at behandlingen af dine personlige data er i strid med GDPR.
- Trække dit samtykke tilbage, hvis vi behandler dine personlige data baseret på samtykke.
- Anmode om begrænsning af behandlingen af dine personlige data under visse omstændigheder.
Hvor dine data sendes hen?
Vi stræber efter at opbevare og behandle dine personlige data inden for EU/EØS. Dog kan der være tilfælde, hvor visse oplysninger kan overføres til og behandles i lande uden for EU/EØS af vores tredjepartsleverandører eller samarbejdspartnere. I disse tilfælde vil vi sikre, at der er passende sikkerhedsforanstaltninger på plads for at beskytte dine personlige data i overensstemmelse med de relevante databeskyttelseslovgivninger. Dette kan omfatte anvendelse af standardkontraktbestemmelser, Privacy Shield-ordningen eller bindende virksomhedsregler.
Yderligere information:
Vi forbeholder os retten til at ændre denne privatlivspolitik fra tid til anden i overensstemmelse med gældende lovgivning. Eventuelle ændringer vil blive offentliggjort på vores webshop, og det er dit ansvar at holde dig opdateret om ændringerne. Vi anbefaler, at du regelmæssigt gennemgår vores privatlivspolitik for at holde dig informeret om, hvordan vi beskytter dine personlige oplysninger.
Vi opfordrer dig også til at søge juridisk rådgivning eller konsultere en advokat for at sikre, at din privatlivspolitik og cookiepolitik overholder alle gældende love og bestemmelser, herunder GDPR og eventuelle nationale databeskyttelsesregler, der gælder for din virksomhed.
Denne privatlivspolitik blev sidst opdateret den 11/7 -2023.
